Som medlem af DS-garanti giver vi vores kunder en betrykkende sikkerhed og garanti for det arbejde vi udfører.
Vi sætter en ære i at udføre VVS-arbejde af højeste kvalitet, men skulle der i et sjældent tilfælde være opstået grus i kommunikationen, har du som kunde hos os mulighed for at klage til Håndværkets Ankenævn.
Ankenævnet er et forbrugervenligt alternativ til en dyr og langvarig retssag og har til formål at bidrage til en let, hurtig og billig løsning af uoverensstemmelser mellem private forbrugere og medlemmer af DS-garanti. Ankenævnet er sammensat af repræsentanter for både forbrugere og virksomheder, og en dommer er upartisk formand.
DS-garanti dækker op til kr. 75.000,- inkl. Moms og dækker selvom virksomheden, der skulle have udført arbejdet er ophørt. Får en kunde medhold i sin sag hos Håndværkets Ankenævn, udføres af en anden virksomhed under ordningen.
